 23.06.2014 09:12
 Зильфира
 Радужный
|
Доброе утро. Хотелось бы узнать бронь действительна до самого отправления автобуса? Забронировала на 28.06.14 три билета.
Администрация: Здравствуйте. Заказы принимаются за 9 дней до отправления автобуса в рейс, но не позднее 13 часов до отправления автобуса. Бронирование действует 3 часа от момента заказа. По истечении 3 часов после оформления, заказ снимается, невыкупленные билеты поступают в свободную продажу. |
|
17.06.2014 19:09
Юлия
Мегион
|
1.Услуга купить билет не работает.
2.Останавливается ли рейс Нижневартовск-Сибай в Мегионе,так как меня интересует маршрут Мегион-Кизильское.
Администрация: Здравствуйте. По вашему сообщению услугу "Забронировать или купить билет" проверили. Все работает, ошибок не обнаружено. Автобус по маршруту №961 "Нижневартовск-Сибай" заезд на автостанцию г. Мегион не осуществляет. |
|
06.06.2014 19:21
Николай
|
Работает ли автовокзал круглосуточно?
Администрация: Здравствуйте. С режимом работы автовокзала Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Контакты". |
|
06.06.2014 19:20
Николай
Курган
|
Покупаю билет через сайт, в автобус сажусь по паспорту, т.е. без билета. Это ТОЧНО??
Администрация: Здравствуйте. При посадке в автобус Вам достаточно предъявить паспорт, т.к. Ваши паспортные данные и ФИО уже есть в посадочной ведомости.
Кроме того, Вы можете обратиться в кассы автовокзала и получить бумажный билет. |
|
31.05.2014 22:52
Александр Петров
|
В дополнение к туалетам п.21 "Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112, "пассажир имеет право на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в автовокзале, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок с этого автовокзала"
Администрация: Здравствуйте, Александр. Сообщаем Вам, что согласно Правилам перевозок пассажиров на автовокзале имеется бесплатный туалет. Многие пассажиры пользуются им. При возникновении проблем пользования туалетом Вы всегда можете обратиться к сотрудникам автовокзала. |
|
31.05.2014 22:49
Александр Петров
|
Когда на автовокзале появится туалет, гарантирующий пассажирам купившим билет, либо прибывшим справить нужду, почему нам навязывают платные услуги туалета ж/д вокзала. Ехал с Н/В до Нефтеюганска, каждая стоянка оборудована, ехал до Белокурихи тоже самое, а у нас закрыли даже служебное помещение в котором был единственный туалет в районе автовокзала |
|
23.05.2014 17:00
Вадим
Москва
|
Заказывал 2 билета на автобус до Сургута.Оплачивал кредитной картой.Процесс занял почти час! Второй человек в один билет никак не хотел добавляться.В итоге вместо двух списались деньги за 3 билета.  .
Программистам нужно поработать!
Администрация: Здравствуйте. По Вашему сообщению проведена проверка. Долгий процесс покупки билета происходил из-за обновления программы. Также сообщаем, что с Вашей карты деньги списаны только за 2 билета. |
|
26.04.2014 03:41
Гульнара
Нижнвартовск
|
ВТОРОЕ:
На подъезде к Сургуту я в вежливой форме попросила остановиться НА ОСТАНОВКЕ не доезжая 5км до вокзала, чтоб я и мой престарелый отец могли выйти, это пара минут! В ответ я получила грубый отказ, типо мы опаздываем, остановка тока на вокзале, а как называются остановки когда он подбирал толпы людей? Не потому ли мы опаздываем?
В итоге нам пришлось ловить такси за большие деньги(предновогодний ажиотаж и поездка за город) и ехать 5 км обратно, хотя с остановки идти 50м!
Почему ваши водители позволяют себе грубость с пассажирами, это не первая жалоба! Это не городской автобус и маршрутка, где водителя все дергают и возмущаются. Водил на межгороде никто не нервирует, чтоб у них всегда было плохое настроение и они отрывались на пассажирах! Если они так ненавидят людей, то пусть работают на фурах! Это вопрос уже профпригодности.
Хотелось бы, чтоб с водителями была проведена реальная работа по этому поводу, а не просто отписки, это уже носит системный характер. Спасибо.
Администрация: Здравствуйте. Для принятия мер Ваше обращение обязательно будет направлено в адрес перевозчика, который выполнял указанный рейс. Убедительная просьба обо всех случаях нарушения своевременно сообщать для оперативного реагирования. |
|
26.04.2014 03:23
Гульнара
Нижневартовск
|
Добый день!
31.12.2013 рейс №587 НВ-Курган до Сургута, в 15.30. Номер автобуса 444, 45регион.
ПЕРВОЕ:
В автобус нас сажали в присутсвии охранника, наверное, потому что на днях были взрывы в Волгограде.
НО только мы отъехали от вокзала за угол, как водитель останавливается и входит ТОЛПА людей южной нац-ти, без досмотра, без ничего! Далее водитель останавливался где ему тока вздумается и также сажал толпы людей(ехали даже стоя). Потом всю дорогу "капал на нервы", т.е. кричал на весь автобус: "КТО не оплатил проезд, все готовим билеты!" не один раз!
Почему водитель позволяет себе такие вольности и рискует жизнью людей сажая "мутных" людей без билетов? Какой смысл того, что нас "обилеченных" сажают на рейс при охраннике, если потенциальные преступники могут сесть едва отъехав от вокзала?
Почему водитель пользуется служебным транспортом в целях личного обогащения, попирая все права, нормы, правила и нервирует своим поведением пассажиров? |
|
25.04.2014 17:10
Любовь
Нижневартовск
|
Добрый день! Мною произведена оплата 24.04.14 в 14  5 (местное время)заказа № И0000008407. Заказ пришлось отменить. Так как платеж в настоящее время находиться на авторизации в СБ РФ, а нужный мне автобус уже подъезжает к Сургуту. Что бы мне вернули денежные средства на карту, от Вас необходимо подтверждение, что Вы не претендуете на данную сумму.
Заранее спасибо!
Жду ответа!
Администрация: Здравствуйте, Любовь. Для уточнения ситуации по Вашему сообщению, просим Вас направить свои координаты на электронную почту автовокзала. Мы с Вами свяжемся. |
|
| 1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041 |
Гостевая книга
