 25.04.2014 17:10
 Любовь
 Нижневартовск
|
Добрый день! Мною произведена оплата 24.04.14 в 14  5 (местное время)заказа № И0000008407. Заказ пришлось отменить. Так как платеж в настоящее время находиться на авторизации в СБ РФ, а нужный мне автобус уже подъезжает к Сургуту. Что бы мне вернули денежные средства на карту, от Вас необходимо подтверждение, что Вы не претендуете на данную сумму.
Заранее спасибо!
Жду ответа!
Администрация: Здравствуйте, Любовь. Для уточнения ситуации по Вашему сообщению, просим Вас направить свои координаты на электронную почту автовокзала. Мы с Вами свяжемся. |
|
04.04.2014 12:43
Дмитрий
|
Ув. модераторы, у вас не работает услуга "ЗАБРОНИРОВАТЬ ИЛИ КУПИТЬ БИЛЕТ". Пожалуйста, исправьте. (2 из 10)
Администрация: Здравствуйте. По Вашему сообщению проверили услугу "забронировать или купить билет". Ошибок нет, все работает. Попробуйте ещё раз. |
|
31.03.2014 16:23
Борис
|
Здравствуйте. Приобрел на сайте билет на автобус 674 Нижневартовск - Ханты-Мансийск на 05.04.2013 на 5:10 до Сургута. В расписании на сайте указано, что в Сургут он прибывает в 9 2, а в платёжной квитанции, что в 9:30. Чему верить?)
И ещё вопрос - где данный автобус делает остановку в Сургуте: на автовокзале или возле ЖД вокзала?
Администрация: Здравствуйте. На автовокзал в г. Сургут автобус прибывает согласно расписанию в 09-02. В маршрутной квитанции автоматически прибавляется длительность стоянки (28 минут). Попробуем исправить эту ошибку.
Автобус, следующий по маршруту 674 "Нижневартовск - Ханты-Мансийск" с отправлением в 05-10 в городе Сургут делает остановки в аэропорту (по требованию) и на автовокзале. |
|
31.03.2014 09:51
Антон
Нижневартовск
|
Добрый день,
так как не всегда получается пополнить карту проездного билета через терминал, и иногда они просто не работают (например на автовокзале). Предлагаю расширить возможности пополнения проездных карт, например, через интернет, сайт автовокзала, через терминалы сторонних компаний, через смс.
Второе предложение: сделать возможность просмотра баланса карты через телефоны с NFC модулем, как например можно смотреть баланс карты метро в Москве.
Третье предложение, чтобы можно было использовать телефон с NFC модулем как проездную карту для оплаты проезда. и списывать деньги со счета телефона или банковской карты.
Четвертое предложение, при покупке билетов через интернет на междугородние маршруты, рассылать билеты на email в виде Passbook, как сейчас продаются билеты в кино, поезда, самолеты. и например на вокзале. можно было поднести телефон с QR кодом и распечатать билет с терминала, чтобы не стоять в очереди в кассу. |
|
27.03.2014 09:31
Ольга
Мегион
|
я приобрела билет через интернет до Ханты_мансийска с пункта отправления АС Нижневартовск на 05-10. Теперь так сложились обстоятельства,что мне удобнее будет сесть на этот автобус с Мегионской АС. Могу ли я это сделать и должна ли я об этом сообщить перевозчику, если да - то каким образом? Всегда ли рейс Нижневартовск-Ханты-Мансийск заходит на АС Мегион?
Администрация: Здравствуйте. Вы можете произвести посадку на автостанции г. Мегион, предварительно позвонив в кассу автовокзала г. Нижневартовск до отправления автобуса. Это необходимо для того, чтобы в ведомости не отмечалась неявка пассажира и за Вами сохранилось место. Телефон билетной кассы в г. Нижневартовск (3466)45-72-97. Также можно позвонить в кассу г. Мегион (3464)33-85-25. |
|
24.03.2014 17:27
Дмитрий
Мегион
|
Хотелось бы услышать правовую оценку о запрете продажи билетов до г.мегиона на остальные рейсы (кроме 101). 101 уходит битком набитый людьми (междугородняя перевозка стоячих пассажиров- ЗАПРЕЩЕНА!), но это так пол беды.Возмутило то, что оставшиеся пассажиры должны дожидаться следующего 101 маршрута, а тем временем полупустой Нижневартовск АВ - Покачи АС 610 отходит и на него не продают билет до промежуточного пункта назначения г.Мегион -??? В кассе на вопрос- в чем дело?- ответ так заведено, и уже давно! Кем заведено?- спросите у руководства! Где руководство?- а вам туда нельзя!!! тут же написано: служебные помещения!!!
Надеюсь в дальнейшем такого не повторится! В противном случае придется выносить проблему на более высокий уровень!
Администрация: Здравствуйте. При отсутствии автобуса пригородного маршрута 101 "Нижневартовск - Мегион" или нехватки мест на указанном рейсе, билеты до остановки г. Мегион Вы можете приобрести в кассах автовокзала на автобус междугороднего сообщения. По Вашему обращению с кассирами проведен дополнительный инструктаж. |
|
19.03.2014 09:38
Анастасия
Нижневартовск
|
Здравствуйте! Хотела бы узнать требования для перевозки домашних животных, в частности собак карликовых пород, на междугородних рейсах!
Администрация: Здравствуйте. Информацию о перевозке багажа и провозе в составе ручной клади животных и птиц, Вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Полезная информация", далее "Нормативные документы". |
|
02.03.2014 10:11
Andrew
Нижневартовск
|
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О персональных данных"
В билетах печатается полностью номер паспорта и ФИО.
Уже исправили ?
Администрация: Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О персональных данных" пункт №7:
Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
Безопасность пассажиров - общественно значимая цель. Только для вашей безопасности и не для чего более фиксируются персональные данные всех пассажиров.
В июле прошлого года Минтранс России выпустил приказ о создании баз персональных данных пассажиров. Предполагается, что благодаря продаже билетов по паспортам правоохранительные органы смогут проследить путь следования любого пассажира. |
|
08.02.2014 16:15
Варлакова
Нижневартовск
|
При покупке электронного билета номер места узнаешь только после покупки. Хотелось бы иметь возможность выбора места.
Администрация: В настоящее время действительно такой возможности нет, но разработчики программного обеспечения, используемого на нашем сайте, постоянно работают над программой, усовершенствуют ее и вполне возможно, что такая функция появится. |
|
04.02.2014 21:41
Мужипова Гульназ Ильшатовна
|
ладно, если бы это был единичный случай! 30.01.2014 этот же автобус только на 17 0 увез нашу соседку Валиеву Гузалию Фанавиевну не остановившись в положенном месте. как и меня он высадил ее посреди дороги в темное время суток!! на счастье ехал встречный автобус, который ее и подобрал!!!
Администрация: Здравствуйте.Ваше сообщение передано в адрес перевозчика, обслуживающего указанный маршрут для принятия мер. |
|
| 1234567891011121314151617181920212223242526272829 |
Гостевая книга
